Cal arribar sempre a L5?
No. Molts fluxos de valor real viuen còmodament a L2 o L3. L’objectiu no és la màxima autonomia, sinó el nivell més alt que continua sent segur i útil.
Concepte · Disseny d’agents
Nivells d’autonomia d’un agent, de L0 a L5
No tota tasca necessita un agent totalment autònom. Una escala de L0 (la persona ho fa tot) a L5 (l’agent actua sense supervisió) ajuda a triar el nivell adequat per flux.
En resum: L’autonomia d’un agent és un dial amb sis nivells, de L0 (la persona fa la tasca) a L5 (l’agent actua sense supervisió), i s’ajusta per flux segons el risc, la reversibilitat i el que demostrin les avaluacions.
Darrera actualització: 2026-08-07
L’autonomia és un dial, no un interruptor
L’error més comú és tractar la IA com a tot o res: o una persona fa la feina, o l’agent la fa sol. A la pràctica, l’autonomia és un dial que s’ajusta per tasca segons el risc, la reversibilitat i el volum.
- Apujar el nivell d’autonomia només quan l’evidència ho justifica.
- Cada flux pot tenir un nivell diferent dins la mateixa empresa.
- Començar baix i pujar és més segur que començar alt i retallar.
Els nivells, de L0 a L5
Una escala senzilla dona un llenguatge comú per decidir quant control delegar. Els noms importen menys que la pregunta: qui decideix i qui aprova?
- L0 — La persona fa la tasca; la IA no intervé.
- L1 — La IA suggereix; la persona decideix i executa.
- L2 — La IA prepara una acció; la persona aprova abans d’executar.
- L3 — La IA executa dins de límits; la persona revisa per mostreig i excepció.
- L4 — La IA executa i només escala els casos dubtosos a una persona.
- L5 — La IA actua sense supervisió rutinària, amb auditoria posterior.
Com triar el nivell d’un flux
El nivell correcte depèn de què passa si l’agent s’equivoca. Com més risc o com menys reversibilitat, més avall a l’escala es comença.
- L’acció és reversible? Si no, mantén aprovació humana.
- Quin és el cost d’un error? Cost alt, nivell més baix.
- Hi ha prou volum perquè l’automatització valgui la pena?
- Les avaluacions demostren precisió estable en aquest flux?
Preguntes habituals
Es pot canviar de nivell amb el temps?
Sí, i és recomanable. Un flux pot començar a L2 i pujar a L4 quan les mètriques de fiabilitat ho avalen.
Notes d’operador d’IA a illmethinks.io
illmethinks.io publica notes amb fonts transparents sobre agents d’IA, eines i risc operatiu, monitorades per Paput.ai.